Generell information

Hemsidan www.Soundliving.se drivs av företaget:
Soundliving ApS
CVR NR: 38 35 44 34

Produktinformation:

På soundliving.se anges varans väsentliga egenskaper. För ytterligare information eller frågor kan du skicka ett mail till soundliving.se via info@soundliving.dk

Priser:

Alla priser är dagspriser och endast giltiga på beställningsdagen. Priserna kan ändras kontinuerligt. Köparen faktureras till det pris som gäller på beställningsdagen, förutsatt att soundliving.se accepterar ordern. Alla priser är i svenska kronor och inkluderar 25% moms.

Betalning:

De kontouppgifter du anger vid köp av varor skickas direkt till PBS i krypterad form (SSL), så att endast du och PBS kan läsa dem. Ingen annan ser eller sparar dina uppgifter. Vid köp med Dankort eller kreditkort debiteras beloppet från ditt konto så snart varan skickas från soundliving.se.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ med kort: VISA/VISA Dk/Elektron, MasterCard/Debit, Anyday, Klarna och Paypal. Det tillkommer inga dolda avgifter.

Vid betalning med Anyday drar vi första betalningen när varan skickas. Därefter betalar du en månatlig avgift den sista vardagen i de följande tre månaderna. Denna avgift beror på din ordertotal och betalningsplan. Om du betalar alla rater i tid finns det inga räntor eller avgifter. Om du returnerar ditt köp kommer din överenskommelse med Anyday automatiskt att avslutas. Läs mer om användarvillkor för Anyday här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper

Leverans:

När du handlar på soundliving.se erbjuder vi gratis frakt vid köp över 760 SEK.

Om din order är under 760 SEK kostar frakten 60 SEK till paketombud.

Det finns också möjlighet till leverans till privatadress, vilket kostar 75 SEK

Vi använder GLS och kan leverera över hela Sverige. Vi kan också efter överenskommelse leverera till andra länder inom EU mot en förhandsöverenskommelse om leveranskostnader, som kunden själv ska betala. Om du som kund lägger din beställning före kl. 14.00 skickar vi ditt paket samma dag, och du kommer därför sannolikt att få din vara inom 1-2 arbetsdagar.

Risken för olycksfall eller skada:

Först vid den tidpunkt då de beställda varorna har kommit i köparens besittning övergår risken för att de beställda varorna går förlorade eller skadas på grund av olyckliga omständigheter till köparen.

Reklamation:

Köplagens regler om fel kan tillämpas på varuköp.

När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag beroende på den konkreta situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte har uppstått på grund av felaktig användning av produkten eller annat skadegörande beteende. Vår garanti täcker inte vattenskador eller fysisk överbelastning.

Du ska reklamera inom "rimlig tid" efter att du upptäckt felet på varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts kommer reklamationen alltid att vara i rätt tid.

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i säker förpackning och kom ihåg att få ett kvitto på sändningen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Varan skickas till:

Soundliving ApS
Unionsvej 15
4600 Køge
Denmark

Du ombeds på begäran ange vad felet består i.

Klagomöjlighet

Om du vill klaga på ditt köp ska du kontakta info@soundliving.dk eller ringa 108109635. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till relevanta nämnder inom området, om villkoren för detta är uppfyllda. Läs mer om hur du klagar på www.forbrug.dk.

Adressen till konsumentklagenämnden:

Konsumentklagenämnden,
Carl Jacobsens Vej 35,
2500 Valby

Ansvarsfriskrivning och garanti:

Soundliving.se har gjort det enkelt för dig att få relevant information på andra webbplatser genom länkar. Dessa webbplatser är utanför soundliving.ses' kontroll. Vi kan därför inte på något sätt hållas ansvariga för innehållet på dessa sidor.

Information om de beställda varorna från sådana webbplatser ingår inte i beskrivningen av de beställda varorna i avtalet mellan köparen och soundliving.se. Varorna uppfyller därmed köparens förväntningar om de motsvarar soundliving.ses' egen beskrivning.

Säljaren är inte ersättningsskyldig för direkt eller indirekt förlust som följer av att de beställda varorna kommer för sent till köparen, eller de beställda varorna lider av brister, när förseningen eller bristerna beror på köparens handling eller underlåtenhet eller omständigheter som ligger utanför soundliving.ses' kontroll, till exempel krig, uppror, oroligheter, brand, statliga ingrepp, beslag, valutarestriktioner, arbetskonflikter av alla slag, inklusive strejk och lockout, eller liknande.

Soundliving.se utfärdar ingen egen garanti för de beställda varorna, och köparen erhåller endast de garantier som producenten utfärdar gentemot köparen.

Ångerrätt

Du har som konsument 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.

Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag du har tagit emot din vara, eller om varan tas i bruk.

Du ska inom 30 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska ges via e-post: info@soundliving.dk eller telefonisk på 108109635 eller genom att använda standardformuläret för ångerrätt. I ditt meddelande ska du tydligt ange att du vill utnyttja din ångerrätt.

Du kan inte ångra köpet genom att enbart vägra ta emot varan utan att samtidigt ge oss tydlig meddelande om detta.

Retur

Du ska skicka tillbaka din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varan. Du bär risken för varan från tidpunkten för varans leverans.

Varans skick när du skickar den tillbaka

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varan som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Med andra ord kan du prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte ta den i egentlig bruk.

Om varan är provad utöver vad som beskrivs ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ånger av köpet endast får tillbaka en del av eller inget av köpesumman, beroende på varans kommersiella värde.

Återbetalning av köpesumman

Om du ångrar ditt köp får du det belopp du har betalat till oss tillbaka. I händelse av en värdeminskning som du ansvarar för, dras denna från köpesumman.

Om du utnyttjar din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader som följer av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum då vi mottagit meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi genomför sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.

Vi kan hålla inne med återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, om du inte dessförinnan har tillhandahållit bevis på att du har returnerat den.

Om du ångrar köpet ska varan skickas till:

Soundliving ApS
Unionsvej 15
4600 Køge
Denmark

Integritetspolicy:

För att du ska kunna ingå avtal med oss behöver vi följande information: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos SOUNDLIVING och lagras i fem år, varefter informationen raderas.

Ingen information överlämnas till tredje part utan kundens förhandsgodkännande och tillstånd, till exempel för att använda eventuella kommentarer på vår recensionssajt.

Som registrerad hos Soundliving har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och eventuella frågor i detta sammanhang ska riktas till: Kontakt@soundliving.dk

Reservation för ändringar:

Soundliving ApS förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna webbplats. Det är därför viktigt att du kontinuerligt håller dig informerad om eventuella ändringar.

Länkar:

PBS – Pengeinstitutternes Betalings Service www.pbs.dk

FDIH / Forbrugerrådet www.fdih.dk

Forbrugerstyrelsen www.forbruger.dk

Forbrugerrådet www.forbrugerraadet.dk

Forbrugerinformation www.forbruger.dk